千寻和他的父母开车去他们的新家，无意中进入了郊区公路上的一个神秘隧道——他们去了另一个陌生的世界——一个中世纪的小镇。远处飘来饭菜的香味，爸爸妈妈大快朵颐，不料却变成了猪！这时，镇上渐渐来了许多奇怪的半透明的人。仓皇出逃，一个叫的人救了他，给她吃了防止她失去身体的药，并告诉她如何找到锅炉爷爷和唐，她必须找份工作，以免被魔法变成别的东西。千寻很幸运，在小白的帮助下找到了一份在浴室打杂的工作。渐渐地，她不再被那些陌生人吓倒，并从小玲那里得知是凶残的唐的弟子。有一次，千寻发现小白被一群白色飞纸人打伤了。为了救受伤的小白，她用河神给她的药丸赶走了小白体内的封印和看守封印的妖精，但小白仍然没有醒来。为了拯救小白，千寻再次踏上了她的冒险旅程。