经过严峻的考验，阿伦达尔王国终于恢复了往日的平静。艾莎女王(由伊迪娜·金·门策尔饰演的伊迪娜·门泽尔配音)、安娜公主(由基丝汀·贝尔的基丝汀·贝尔配音)以及他们的朋友雪宝(由乔什·加德的乔什·加德配音)、克里斯多佛(由乔纳森·格罗夫的乔纳森·格罗夫配音)和驯鹿斯文过着安静舒适的生活。然而，最近艾莎总是被一个神秘的歌声所困扰。为了追求真理，她义无反顾地踏上了征程。由于担心姐姐的安全，安娜和雪宝、克里斯托弗紧紧跟在后面。在那片常年被浓雾笼罩的森林里，不仅有神秘的自然力量，还有一系列关于阿伦达尔王国的秘密，艾莎的魔法之源，以及两位公主父母的死亡。艾莎开始了寻找自我的旅程...