刚从消防中心毕业的龙大川，一直梦想成为一名不屈不挠的消防英雄。然而，一进平安中队，他就发现这里的氛围和他想象的完全不一样。
他看到了为他的面对面爱情背书的敬业班长郭，只问脑筋急转弯问题的战斗班长，立志做世界上最小风筝的驾驶员班班长老钟，岳母为战友洗衣服的副队长等等。就连师鹏，这个曾经严肃积极的好朋友，也变得每天都在笑。直到中队队长周瑜只是一个爱伺候鲜花的中年人，大川才彻底失望...
大川觉得平安中队没有一个是英雄，他想靠自己的努力成为中队第一英雄。但由于失误，他被分到了一个特殊的班级，负责沟通。
抑郁的大川不想做敬业的工人，但队长周瑜告诉他，不做敬业的工人，他什么也做不了。
其实周瑜很了解大川，因为雷志庚给他写过一封信，信中评价大川，说他是半个天才半个傻瓜...
大川开始厌烦了。他讨厌敬业，不想背复杂的水点图，不想只做通讯员。一场大火，值班的大川干脆溜出去灭火。但是因为大川的失误，中队的消防车被耽误了，一个女孩在火灾中差点丧命。
大川不服气，认为是自己被打压的问题。周干脆让大川参与灭火救援。大川第一次面对真正的大火，他却害怕了。周瑜和老钟破门的那一刻，大川更是吓得瘫坐在地上...
直到这一刻，大川才发现，自己的普通战友，才是真正的烈火中不屈不挠的英雄。他还有很长很长的路要走...