在阳光明媚的海滨，由外商控股的沃尔蒙德酒店金碧辉煌，人头攒动。天野泰子(西内玛利亚)，一个美丽的女孩，23岁。在此之前，她已经在酒店饮料部工作了三年。今年，她被调到礼宾部，雄心勃勃地与她的前任本成和马()一起迎接来自世界各地的游客。礼宾处在酒店的最前端，每天要接待100~200个游客的请求。礼宾员必须冷静应对，无条件接受游客的要求，并在2分钟内提出解决方案。因此，它不仅是团队的脸面，也是协调酒店正常运营的重要枢纽。游客来自四面八方，他们有不同的身份、性格和阶层，他们会问各种各样的问题。在这个充满挑战的位置上，塔子全力以赴的跑！